Help jij graag de eindgebruiker met IT-gerelateerde problemen, dan ben jij de persoon die we zoeken voor de functie van medewerker Servicedesk.

Jouw werkzaamheden

Je gaat werken in een team van 5 collega’s. Samen zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor alle supportaanvragen van onze klanten. Je biedt ondersteuning aan onze klanten binnen diverse automatiseringsomgevingen, hebt een adviserende rol en voert onderhoud en beheer uit. Je kunt snel schakelen, prioriteiten stellen en zelfstandig werken. Je probeert een vraag of probleem zo snel en zo goed mogelijk op te lossen. Je maakt hierbij gebruik van je eigen kennis en vaardigheden, maar ook die van je collega’s.

Wij staan 365 dagen per jaar, 24 uur per dag voor onze klanten klaar. Samen met je collega’s heb je afwisselend 24-uurs supportdiensten.

Wat vragen we van je?

• Klanten helpen, ondersteunen en adviseren
• Een MBO ICT opleiding
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, Engels is een pré
• Je hebt geen 9 tot 5 instelling
• Het bezit van rijbewijs B is een pré
• Je hebt bij voorkeur kennis van Microsoftproducten en/of netwerkapparatuur of je bent gemotiveerd om dit te leren

Wat krijg je ervoor terug?

• Een leuke functie waarin geen dag hetzelfde is
• Werken met nuchtere, gezellige collega’s
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
• Een marktconform salaris, op basis van ervaring. In overleg kan het aantal uren worden ingevuld
• Bonusregeling
• Een vast contract
• 25 vakantiedagen en een compensatieregeling voor overuren
• Mogelijkheid om een fiets te leasen

* Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.