Hotelautomatisering Support

Met onze support voor uw hotelautomatisering heeft u geen zorgen over uw ICT. Wij voorkomen problemen waar mogelijk en lossen uw vragen en eventuele storingen snel voor u op.

 

ICT-oplossingen

Al bijna 20 jaar zorgen wij er dagelijks voor dat ICT-oplossingen de hotelier optimaal ondersteunen in de dienstverlening aan gasten.

Lees meer over onze ICT-oplossingen

 

Support op maat

Kies uw eigen supportpakket uit ons uitgebreide aanbod supportdiensten.

 

T: Telefonische support

Heeft u af en toe ondersteuning nodig in uw hotelautomatisering? Kies dan voor Telefonische support.
Wij bieden u 24/7 support. Dus 24 uur per dag, 7 dagen in de week kunt u ons bereiken voor support. Wij beantwoorden uw vragen en ondernemen direct actie bij een storing.

 

R: Remote management

Wilt u problemen in uw automatisering voorkomen? Kies dan voor onze service Remote management.
Met speciale software monitoren we voortdurend cruciale functies en voeren we veiligheidscontroles uit, zoals op schijfruimte en schijfkwaliteit en op antivirus-updates. Bij dreigende problemen ondernemen wij al actie, zodat we storingen voorkomen.

 

4: 4-uurs service op servers

Wilt u snelle support als een server bij u uitvalt? Kies dan voor onze 4-uurs (of 8-uurs) service op servers.
Bij serveruitval onderzoeken wij eerst of herstel op afstand mogelijk is. Blijkt dit niet mogelijk, dan is binnen 4 uur (of 8 uur) een van onze systeembeheerders bij u op locatie. Indien nodig installeren wij tijdelijk een vervangende server.

 

S: Systeembeheer

Met ons Systeembeheer kiest u voor gespecialiseerd en zorgeloos beheer van uw automatisering.

Het beheer voeren wij vanuit Assen of bij u op locatie uit, afhankelijk van de werkzaamheden. Wij installeren software-updates en -patches (reparaties van zwakke plekken). Periodiek verzorgen wij controles van onder meer:

  • logbestanden van Operating Systeem, applicaties en hardware
  • de rechtenstructuur op uw netwerk
  • uw licentie- en activa-administratie

 

Meer weten?

Wilt u meer weten over onze support voor uw hotelautomatisering? Wij informeren u graag. U kunt daarvoor ook onderstaand formulier invullen.

 

 

Neem contact met mij op over Support

Wat zijn uw contactgegevens?
Welk moment komt u het beste uit voor een gesprek?
Heeft u specifieke vragen?
U krijgt een e-mail van uw aanvraag. Wat is uw e-mailadres?
* = nodig voor de aanvraag